Die t:slim X2™ Insulinpumpe beantragen
Von der Rezeptausstellung bis zur Einweisung: Alle Schritte im Überblick.
Erst- und Folgeversorgung zur t:slim X2TM Insulinpumpe und Verbrauchsmaterialien
Für die Versorgung mit der t:slim X2TM Insulinpumpe ist grundsätzlich ein Rezept erforderlich. Rezepte für Erst- und Folgeversorgung müssen durch einen Diabetologen ausgestellt werden.
So beantragen Sie in 5 Schritten Ihre neue Insulinpumpe und Verbrauchsmaterialien
1. Rezeptausstellung durch den Diabetologen
Es werden zwei Rezepte benötigt: ein Rezept für die Insulinpumpe und ein Rezept für das Verbrauchsmaterial. Bitte achten Sie darauf, dass die Rezepte alle notwendigen Angaben enthalten.
Zum Musterrezept
2. Die Rezepte, sowie die unterschriebene DSGVO-Erklärung, an folgende Adresse senden:
VitalAire GmbH
NL Stuttgart
Bereich Diabetes
Mühleweg 5/1
72800 Eningen
Ein Vorabversand der unterschriebenen DSGVO-Erklärung an diabetes@vitalaire.de ist möglich. Die Rezepte können ebenfalls per E-Mail und per Fax eingereicht werden, müssen aber spätestens zur Abrechnung als Original vorliegen.
3. Prüfung der Kostenübernahme
Gesetzlich Versicherte:
Wir bei VitalAire übernehmen die Beantragung der Kostenübernahme bei der zuständigen gesetzlichen Krankenversicherung, sobald die Originalrezepte bei uns eingetroffen sind. Gegebenenfalls können weitere Angaben von Ihrer Krankenversicherung oder dem MDK (Medizinischer Dienst) gefordert werden.
Privat Versicherte:
Wir senden Ihnen nach Erhalt des Rezeptes ein Kaufangebot zu. Die Kostenübernahme wird durch Sie als Versicherte*r selbst bei der privaten Krankenversicherung beantragt.
4. Technische Einweisung für Erst- und Folgeverordnungen
Nach Übermittlung der Kostenübernahme durch die gesetzliche Krankenkasse an uns nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf, um einen Termin für eine technische Einweisung in die Insulinpumpe zu vereinbaren. Diese kann persönlich oder online stattfinden.
Bei einer Folgeverordnung ist nur eine verkürzte einstündige Live-Online-Gruppeneinweisung notwendig. Sie können die Einweisung bequem von zu Hause aus durchführen. Auf Wunsch ist auch eine persönliche Vor-Ort-Einweisung möglich.
5. Zugriff auf den Onlineshop
Mit der Übergabe und Einweisung in die t:slim X2 Insulinpumpe steht Ihnen ein weiterer Service der VitalAire zur Verfügung: Bestellung der Verbrauchsmaterialien und Pumpenzubehör über den VitalAire Onlineshop.
Zum Onlineshop
Fragen zur Beantragung der Insulinpumpe?
Die t:slim X2TM Insulinpumpe ist im Hilfsmittelverzeichnis des Spitzenverbandes der GKV aufgeführt. Sie wird als Hilfsmittel verordnet, und die Kosten werden in der Regel von den Kostenträgern erstattet.
Die Pumpe muss getauscht werden, da die herstellerseitige Nutzungsdauer von 4 Jahren abläuft. Nur für die Anwendung innerhalb der vorgesehenen Nutzungsdauer ist im Rahmen der Zertifizierung des Medizinprodukts die Leistung und Sicherheit für das Gerät nachgewiesen. In der Gebrauchsanweisung Ihrer t:slim X2TM Insulinpumpe können Sie das auch gern nachlesen. Eine Tauschpumpe verlängert jedoch nicht automatisch die Nutzungsdauer Ihrer Pumpe. Daher benötigen wir nach vier Jahren eine Folgeverordnung, um Ihnen weiterhin unsere gewohnten Services anbieten zu können.
Sie werden von uns per Post kontaktiert, wenn Ihre Pumpe getauscht werden muss. Der genaue Ablauf wird im Anschreiben im Detail erklärt. In der Regel werden Sie einige Monate vor Ablauf der herstellerseitigen Nutzungsdauer kontaktiert, damit Sie noch genug Zeit haben, Ihren Diabetologen aufzusuchen.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten. Wir unterstützen Sie im Falle einer Ablehnung durch Ihre Krankenkasse. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800/100 16 44* (gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz) oder per E-Mail: cm-diabetes@vitalaire.de
Auf der Folgeverordnung müssen folgende Dinge vermerkt werden:
- Genaue Produktbezeichnung, Pumpenversion, Produktausführung:
- t:slim X2 Insulinpumpe mg/dl Control-IQTM
- t:slim X2 Insulinpumpe mmol/l Control-IQTM - Angabe der Diagnose
- Hinweise zur Folgerverordnung
- Ggf.Artikel- bzw.Hilfsmittelnummer
Mehr Infos zur Rezeptausstellung im Rahmen der Folgeverordnung finden Sie im PDF Download "Hinweise zur Rezeptausstellung".
Sie haben noch Fragen?
Benötigen Sie weitere Informationen zum Ablauf der Beantragung, zur t:slim X2TM Insulinpumpe oder zur Kostenübernahme? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Auf Reisen optimal versorgt
Sorgen Sie für entspannte Reisen. Informieren Sie sich über unseren Reisepumpen-Service und beantragen Sie rechtzeitig eine Reisepumpe für Ihren Urlaub oder Geschäftsreise.
Sprechen Sie uns an
Unsere Servicehotline
Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz
Geschäftszeiten: 08:00 - 17:00 Uhr (Notdienst: 17.00 - 8.00 Uhr)