Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren.

Zum Thema Social Media finden Sie unsere Datenschutzerklärung hier unter diesem Link: https://de.vitalaire.com/datenschutzerklarung_social_media

Wenn wir im Weiteren von personenbezogenen Daten sprechen, meinen wir hierbei alle diejenigen Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden könn(t)en. Dabei ist es egal, ob Sie durch diese Daten unmittelbar also direkt oder nur mittelbar also indirekt und nur über die Kombination mit weiteren Daten identifiziert werden könnten.

Verantwortlicher

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

VitalAire GmbH
Bornbarch 2
22848 Norderstedt

Telefon: 0800 / 2 51 11 11*
E-Mail: info@vitalaire.de

Vertreten durch den Geschäftsführer: Luca Valsasina

Nutzerdaten

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus:

dem Namen und der Adresse der angeforderten Inhalte,
dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
der übertragenen Datenmenge,
dem Zugriffsstatus (Inhalt übertragen, Inhalt nicht gefunden), Interaktionsdaten,
der Beschreibung des verwendeten Webbrowsers und des Betriebssystems,
dem Referral-Link, der angibt, von welcher Seite Sie auf unsere gelangt sind,
der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist.
Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert gespeichert.

Speicherung der IP-Adresse zu Sicherheitszwecken

Wir speichern die von Ihrem Webbrowser übermittelte IP-Adresse streng zweckgebunden für die Dauer von sieben Tagen, in dem Interesse, Angriffe auf unsere Webseiten erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne löschen bzw. anonymisieren wir die IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Kontaktaufnahme via E-Mail oder Telefon

Wir geben Ihnen über unsere Website die Möglichkeit, uns per E-Mail oder Telefon zum Beispiel zu kontaktieren. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns, aufgrund von Fragen rund um das Portal, den Shop und unseren Services stehen wir Ihnen gerne daher zur Verfügung.

Bitte vergessen Sie nicht, dass alle Informationen und Daten, die Sie uns über diesen Weg mitteilen, freiwillig erfolgen. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich nur, um Ihre Fragen zu beantworten.

Insofern berufen wir uns auf den Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. dem Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und sehen in Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme mit uns eine ausdrückliche Einwilligung, die von Ihnen uns auf diesem Weg genannten personenbezogenen Daten für eine unmittelbare Beantwortung Ihrer Fragen zu nutzen.

Die in diesem Zusammenhang angefallenen Daten löschen wir jedoch unverzüglich, nachdem die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, da der Zweck, in der Regel die Beantwortung Ihrer Fragen, erfüllt wurde.

Sollte sich aus dem so von Ihrer Seite gesuchten Kontakt mit uns ein Vertragsverhältnis entstehen, können wir Sie also als Kunden unseres Unternehmens gewinnen, so werden die von Ihnen uns auf diesem Wege mitgeteilten Daten auch für die weitere vertragliche Durch- und Ausführung genutzt. Wir berufen uns in diesem Fall dann auf den Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Falle besonderer personenbezogener Daten berufen wir uns zudem auf den Art. 9 Abs. 2 lit. b bzw. h DSGVO.

So von uns verarbeitete Daten werden erst durch uns gelöscht werden können, wenn wir gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO nicht mehr gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten vorzuhalten. In der Regel sind wir für die Dauer von 10 Jahren verpflichtet, die steuerlichen relevanten Daten aus buchhalterischer Sicht aufzubewahren. Sie dürfen davon ausgehen, dass bis dahin, der Zugriff auf Ihre Daten eingeschränkt wird, soweit wir von Ihnen für weitere Verarbeitungszwecke keine ausdrückliche Einwilligung erhalten haben oder uns auf unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO berufen. Dieses würden wir Ihnen jedoch stets rechtzeitig vorher mitteilen.

Kontaktformular und individuelle Beratung

Für den direkten Kontakt mit uns bieten wir Ihnen auf unserer Webseite eine Kontaktmaske an. Wenn Sie Fragen zu unseren Services haben oder konkrete Wünsche zu besonderen Dienstleistungen äußern möchten, können Sie uns auf diesem Weg unkompliziert erreichen.

Die Kontaktaufnahme durch das Kontaktformular erfolgt durch das digitale Marketing-Tool des amerikanischen Dienstanbieters Hubspot, Inc., 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Einen weiteren Firmensitz gibt es unter anderem auch in 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

HubSpot verarbeitet Ihre Daten unter anderem auch in den USA. Um die Datenverarbeitung und Datenweitergabe bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten entsprechend den europäischen Datenschutzstandards sicherzustellen, haben wir mit Hubspot die von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 lit. c und d DSGVO) unterzeichnet. Diese Klauseln verpflichten HubSpot, bei Ihrer Datenverarbeitung das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, auch bei der Datenspeicherung, - verarbeitung und- verwaltung in den USA.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung der von Ihnen in die Eingabemaske eingegebenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Bearbeitung Ihrer Anfrage: Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Fragen zu beantworten und uns bei Ihnen zurückzumelden. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Kunden und Interessenten).

Verarbeitung von Gesundheitsdaten: Sofern Sie uns im Freitextfeld oder durch Auswahl spezifischer Services Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand mitteilen, sehen wir in Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme eine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage zu verarbeiten.

Individuelle Informationen und Beratung (Zusatz-Einwilligung): Haben Sie die entsprechende Checkbox für den Erhalt therapierelevanter Informationen aktiviert, verarbeiten wir Ihre Daten (einschließlich gesundheitsbezogener Angaben), um Sie individuell und auf Ihre Behandlung abgestimmt per E-Mail oder Telefon zu beraten. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Widerrufsrecht

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung (insbesondere für die individuelle Beratung) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie uns formlos mitteilen, beispielsweise per E-Mail an datenschutz@vitalaire.de oder über den Abmeldelink in unseren Informations-Mails. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer und Löschung

Wir löschen die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage übermittelten Daten, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel der Fall, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Sollte Ihre Anfrage zu einer vertraglichen Verpflichtung führen oder steuerlich relevant sein, sind wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten (insbesondere Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen) für die Dauer von bis zu 10 Jahren aufzubewahren (§ 147 AO, § 257 HGB). In diesem Fall wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt (gesperrt), sodass sie nur noch für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten zugänglich sind, es sei denn, es liegt eine weitere Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vor.

Beim Besuch unseres Webshops

Auf unserer Seite haben wir einen Webshop integriert, in dem Sie unsere Dienstleistungen und Waren erwerben können.

Wir würden uns freuen, Sie als Kunden auch für die Zukunft zu gewinnen. Im Rahmen des von uns angebotenen Bestellvorganges innerhalb unseres Shops erheben wir Ihre personenbezogenen Daten, da es uns sonst schwerfällt, unseren Verpflichtungen aus dem Kauf Ihnen gegenüber nachzukommen.

Wir berufen uns daher stets auf den Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es darum geht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Soweit wir für die Bestellung besondere personenbezogene Daten von Ihnen zur Verarbeitung/Bearbeitung benötigen, werden Sie gesondert von uns darüber informiert. Eine Verarbeitung findet dann regelmäßig nur mit Ihrem Einverständnis gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO statt.

Sämtliche Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten werden durch uns nur zur Abwicklung des geschlossenen Vertrages mit Ihnen vorgenommen.

So von uns verarbeitete Daten werden erst durch uns gelöscht werden können, wenn wir gem. Art. 6 Abs. 2 lit. c DSGVO nicht mehr gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten vorzuhalten. In der Regel sind wir für die Dauer von 10 Jahren verpflichtet, die steuerlichen relevanten Daten aus buchhalterischer Sicht aufzubewahren. Sie dürfen jedoch davon ausgehen, dass bis dahin der Zugriff auf Ihre Daten eingeschränkt wird, soweit wir von Ihnen für weitere Verarbeitungszwecke keine ausdrückliche Einwilligung erhalten haben oder uns auf unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO berufen. Dieses würden wir Ihnen jedoch stets rechtzeitig vorher mitteilen.

Eine Weiterleitung der Daten an Dritte, hier den Transportdienstleistern, mit denen wir zusammenarbeiten, erfolgt nur, soweit wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber dazu berechtigt sind.

Registrierung in einem Kundenkonto auf unserer Seite

Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns mit einem eigenen Konto zu registrieren. Über dieses Konto gelangen Sie in der Regel an Rabatte, Features und vergünstigten Dienstleistungen und erhalten damit, so finden wir, einen Mehrwert.
Wir möchten Sie daher als registrierter Kunde über diesen Weg wertschätzen. Die von uns im Rahmen der Registrierung gewünschten personenbezogenen Daten erfolgen aus freien Stücken.

Wir protokollieren ausschließlich Ihre Registrierung aus dokumentarischen Beweiszwecken, dabei werden in der Regel Ihre IP-Adresse, die Zeit Ihrer Registrierung sowie Ihr Browsertyp durch uns gespeichert.

Die Protokollierung der Daten erfolgt auf Grundlage dieses berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in und für die Registrierung hingegen ist nach Art. 6 Abs. 2 lit. a DSGVO durch uns gerechtfertigt.

Im Rahmen des Kundenkontos und Ihres dortigen Konto Profils werden Sie ggfs. nach weiteren personenbezogenen Daten gefragt. Es bleibt hierbei Ihnen frei überlassen, uns Ihre dort abgefragten Daten zu überlassen. Sollten Sie das Profil Ihres Kundenkontos ausfüllen, so tun Sie dies freiwillig und die Verarbeitung erfolgt aufgrund des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die personenbezogenen Daten Ihres Kundenkontos werden durch uns erst dann gelöscht, wenn Sie selbst das Konto aktiv auflösen oder wir ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besitzen, das Konto aufzulösen.

Bei Bestellung unserer E-Books

Über unsere Seite haben Sie die Möglichkeit, E-Books ( Dateien ) für den privaten Gebrauch herunterzuladen. Dies ist ein Service von uns an Sie, um Ihrem Wunsch nach Informationen und Handlungsanweisungen/empfehlungen nachzukommen. Wir würden uns hierbei freuen, wenn wir Sie als einen regelmäßigen Nutzer solcher Servicedienste auch für die Zukunft gewinnen können.

Im Rahmen der dafür vorgesehenen Anmeldung werden daher Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Welche Daten wir genau von Ihnen wünschen, ergibt sich aus der von uns verwendeten Eingabemaske. Es wird in aller Regel jedoch nur die E-Mail-Adresse sein.

Darüber hinaus wird, um einem möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse vorzubeugen, Ihre IP-Adresse, das von Ihnen verwendete Computersystem sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung gespeichert werden müssen.

Für die Anmeldung zu unserem Downloadservice benutzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Wenn Sie sich für ein Download interessieren und sich anmelden, wird Ihnen von uns eine Bestätigungsmail zugesandt. Diese Bestätigungsmail dient uns zur Überprüfung, ob Sie tatsächlich als Inhaber der hinterlegten E-Mail-Adresse sich für den Download der Datei/des E-Books angemeldet haben.

Aufgrund Ihrer Anmeldung berufen wir uns zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf den Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Speicherung Ihrer IP-Adresse im Rahmen der Anmeldung fußt auf dem Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das dafür notwendige Interesse ist in der Vermeidung des Missbrauchs u.E. offensichtlich.

Die im Rahmen der Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich zum Versand der Bestätigungsmail und des Downloads/der Datei verwendet. Andere Zwecke sind durch uns nicht beabsichtigt.

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Weiterleitung des Downloads unverzüglich durch uns gelöscht.

Bei Registrierung zu unserem VitalAire+ Programm

Die Registrierung zu unserem VitalAire+ Programm als auch die Versendung des E-Mail-Newsletters erfolgt durch das digitale Marketing-Tool des amerikanischen Dienstanbieters Hubspot, Inc., 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Einen weiteren Firmensitz gibt es unter anderem auch in 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

Bei der Anmeldung zu unserem VitalAire+ Programm erhalten Sie von uns regelmäßige Inhalte zu Ihrer Therapie per E-Mail zugeschickt. Die im Anmeldeformular von Ihnen angegebenen Daten sind freiwillig und dienen dem Zweck, Sie im Rahmen Ihrer Therapie durch die gelegentliche Auswertung Ihrer Daten individuell zu unterstützen. Sollte die VitalAire anhand der übermittelten Ergebnisse erkennen, dass z.B. Korrekturen nötig sind, werden wir neben der klassischen Kommunikation per E-Mail auch telefonisch mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ausschließlich, um Ihre Therapie zu begleiten und mögliche o.g. Maßnahmen einzuleiten, wenn die medizinischen Fragebögen Merkmale zur Korrektur aufweisen.

Ihre in diesem Zusammenhang übermittelten Daten löschen wir, nachdem Sie aus der Therapie bei uns ausgeschieden sind.

Bei Nutzung unseres FAQ-Bots und Verwendung von HubSpot Formularen

Wozu dient unser FAQ-Bot?

Mit unserem FAQ-Bot können Sie schnell und unkompliziert Informationen zu Ihren Fragen erhalten.

Wie kann ich den FAQ-Bot nutzen?

Wenn Sie den Bot nutzen möchten, treffen Sie zunächst eine Vorauswahl bzgl. Ihrer Therapie oder alternativ “Sonstiges”. Als nächstes haben Sie die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Themen zu wählen, die Sie am meisten interessieren bzw. in welchem Bereich Sie am meisten Fragen haben. Der FAQ-Bot leitet Sie dann zu unserer Wissensdatenbank oder anderen Webseiten weiter. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, über den FAQ-Bot eine Bestellung zu tätigen. In diesem Fall werden Sie an ein Hubspot Formular weitergeleitet. Sie geben Ihre Bestellung ein und übermitteln diese mit “senden” an unser E-Mail-Postfach.

Werden Daten gespeichert und wenn ja, was passiert mit meinen Daten?
Der Bot wird durch das Unternehmen Hubspot bereitgestellt. Ebenfalls sind dort Formulare zur Online-Nachbestellung integriert. Bei der Nutzung dieses Dienstes werden folgende personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeitet:

- erforderlichen Verbindungsdaten (bspw. IP-Adresse)
- die Themen, die Sie ausgewählt haben und personenbezogenen Daten, die Sie ggf. bei der Verwendung des Hubspot-Formulars hinterlassen haben.

Die im FAQ-Bot integrierten Formulare werden durch das digitale Marketing-Tool des amerikanischen Dienstanbieters Hubspot, Inc., 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Einen weiteren Firmensitz gibt es unter anderem auch in 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. zur Verfügung gestellt. Für die Datenverarbeitung haben wir mit Hubspot einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

HubSpot verarbeitet Ihre Daten unter anderem auch in den USA. Um die Datenverarbeitung und Datenweitergabe bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten entsprechend den europäischen Datenschutzstandards sicherzustellen, haben wir mit Hubspot die von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 lit. c und d DSGVO) unterzeichnet. Diese Klauseln verpflichten HubSpot, bei Ihrer Datenverarbeitung das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, auch bei einer Datenspeicherung, - verarbeitung und- verwaltung in den USA.

Wir verarbeiten Ihre Daten im Online-Bestellformular auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ausschließlich, um mit Ihnen zu Ihrer Online Bestellung in Kontakt zu treten, sollten aus der Bestellung ungeklärte Fragen resultieren.

Sollten Sie sich für die Speicherung Ihrer Daten bei uns ausdrücklich durch Aktivieren der Checkbox im Formular ausgesprochen haben, speichern wir Ihre E-Mail Adresse, um Sie zu bestimmten Anlässen direkt anschreiben zu können.

Ihre übermittelten Daten zum Zwecke einer Bestellung werden nach ca. 3 Monaten aus Hubspot gelöscht. Die Bestellübersicht zu Ihrer Therapie bleibt weiterhin in unseren internen Systemen gespeichert.

Bei Bestellung von OHS-Patientenbroschüren

Wenn Sie auf unserer Webseite Informationsmaterialien (z. B. OHS-Patientenbroschüren) für Ihre Einrichtung oder Praxis bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen in der Eingabemaske angegebenen Daten.

Umfang der Verarbeitung: Name der Einrichtung/Praxis, Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort).

Die Bestellung der OHS-Patientenbroschüre erfolgt durch das digitale Marketing-Tool des amerikanischen Dienstanbieters Hubspot, Inc., 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Einen weiteren Firmensitz gibt es unter anderem auch in 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

Zweck der Verarbeitung: Die Daten werden ausschließlich für die postalische Zustellung der gewünschten Broschüren sowie zur Abwicklung der Bestellung verwendet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der werblichen Unterstützung und Information von Fachkreisen sowie der Pflege der Kundenbeziehung.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit zu widersprechen.

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (nach erfolgreichem Versand), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach GoBD) entgegenstehen.

Newsletter-Abonnement (Optional)

Sie haben die Möglichkeit, über ein optionales Auswahlfeld (Checkbox) einen Newsletter zu abonnieren, um regelmäßige Neuigkeiten über unsere Produkte, Projekte sowie Tipps zur Anwendung unserer Dienstleistungen zu erhalten.

Umfang der Verarbeitung: E-Mail-Adresse (sowie ggf. Zeitstempel der Anmeldung und IP-Adresse zur Dokumentation der Einwilligung).

Die Anmeldung zum E-Mail-Newsletter erfolgt durch das digitale Marketing-Tool des amerikanischen Dienstanbieters Hubspot, Inc., 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Einen weiteren Firmensitz gibt es unter anderem auch in 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

Zweck der Verarbeitung: Regelmäßiger Versand von Informationen und Marketing Inhalten per E-Mail.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über den "Abmelden"-Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an unsere Kontaktadresse). Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand so lange, bis Sie Ihr Abonnement kündigen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.

Bei Teilnahme an unseren Webinaren

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich für die von uns angebotenen Webinare anzumelden.

Für die Anmeldung benötigen wir folgende Daten:

Ihren Vor- und Nachnamen
Ihre E-Mail-Adresse
Postleitzahl

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer E-Mail-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Für die Anmeldung und Durchführung des Webinars sowie zur Bereitstellung der auf der Plattform angebotenen Funktionen ist die Verarbeitung dieser Daten zwingend erforderlich. Die Postleitzahl benötigen wir um festzustellen, ob Teilnehmer*innen aus dem Webinar im Anschluss Patient*in bei uns werden. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit und Reichweite unserer Informationsangebote besser beurteilen und weiterentwickeln.

Zusätzlich wird die Art und der Termin des gebuchten Webinars verarbeitet, sowie bei der An- und Abmeldung auf der Plattform das Datum und die Uhrzeit erfasst. Sowohl bei der Anmeldung als auch bei der Durchführung des Webinars kann es unter Umständen vorkommen, dass wir so genannte besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeiten. Typischerweise handelt es sich um Gesundheitsdaten bzw. um Informationen über Ihren Gesundheitszustand, die Sie während des Webinars durch die freiwillige Nutzung der Chat-Funktion mitteilen. Da sich die Webinare ausschließlich an unsere Kunden und/oder Patienten richten, können aufgrund der bloßen Teilnahme am Seminar unter Umständen Rückschlüsse auf eine bestehende Erkrankung gezogen werden.

Zusätzlich können Sie uns Ihre Einwilligung geben, nach dem Webinar per E-Mail eine kurze Zusammenfassung zum Thema des Webinars zu erhalten, verbunden mit der Möglichkeit, an einer kurzen Umfrage zum Webinar teilzunehmen und bei Interesse einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilten Einwilligungen jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Dies hat zur Folge, dass der Verantwortliche die Datenverarbeitung, die ausschließlich auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf.

Für den Widerruf genügt eine E-Mail an: datenschutz@vitalaire.de

Die verarbeiteten Daten werden innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung des Webinars gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

Bei Teilnahme an unseren Workshops

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit sich für die von uns angebotenen Workshops für Fachpersonal anzumelden.Für die Anmeldung benötigen wir folgende Daten:

Ihren Vor- und Nachnamen
Ihre E-Mail-Adresse
Straße und Hausnummer
PLZ & Ort
Name des Unternehmens (Klinik/Praxis)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer E-Mail-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Für die Anmeldung und Durchführung der Workshops ist die Verarbeitung dieser Daten zwingend erforderlich. Für das Anmeldeformular nutzen wir HubSpot. Wenn Sie den QR Code zur Anmeldung scannen oder das eingebettete Formular auf unserer Webseite ausfüllen, werden die von Ihnen angegebenen Daten von uns ausschließlich zum Zweck der Organisation und Durchführung des Workshops verarbeitet.
Zusätzlich können Sie uns Ihre Einwilligung geben, nach den Workshops per E-Mail regelmäßig über Produkte, Projekte und angebotene Dienstleistungen unseres Unternehmens informiert zu werden.

Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilten Einwilligungen jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Dies hat zur Folge, dass der Verantwortliche die Datenverarbeitung, die ausschließlich auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf.

Für den Widerruf genügt eine E-Mail an: datenschutz@vitalaire.de

Die verarbeiteten Daten werden innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung des Workshops gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Für die Bereitstellung der Plattform arbeiten wir mit der edudip GmbH, Jülicher Straße 306, 52070 Aachen zusammen. Die edudip GmbH liefert die technische Infrastruktur, die für den Betrieb der Plattform erforderlich ist. Wir haben mit der edudip GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, mit dem die Weisungsgebundenheit der edudip GmbH sowie die Einhaltung technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutze Ihrer Rechte vertraglich sichergestellt wird.

Nutzung der Online Einweisungsdokumentation

Im Rahmen der Online-Einweisungsdokumentation nutzen wir eine Subdomain, über die wir eine rechtskonforme Online-Unterschrift der Einweisungsdokumente ermöglichen. Wenn Sie die Online-Einweisungsdokumentation über unsere Subdomain verwenden, nutzen wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten.

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Anmeldung verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen / Praxisnamen, Ihre E-Mail-Adresse, sowie die Kundennummer und die E-Mailadresse des Patienten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihres Vor- und Nachnamens / Praxisnamens, Ihrer E-Mail-Adresse, sowie der Kundennummer und der E-Mailadresse des Patienten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Für die Anmeldung und Nutzung der Online-Einweisungsdokumentation ist die Verarbeitung dieser Daten zwingend erforderlich.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist Art. 9 Abs. 2 lit a) DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Anmeldung und Durchführung der Online-Einweisungsdokumentation und der Weiterverarbeitung zur Abrechnung mit den Krankenkassen.

Dauer der Speicherung

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der Daten ist jederzeit und ohne die Angaben von Gründen frei widerruflich. Ab Zugang der Widerrufserklärung werden die Daten unverzüglich gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet. Die Wirksamkeit der bis zum Widerruf der Einwilligung getätigten Datenverarbeitung bleibt unberührt.
Für den Widerruf genügt eine E-Mail an: support.diabetes@vitalaire.de
Wenn Sie die erteilte Einwilligung widerrufen, kann die Nutzung der Plattform nicht mehr erfolgen.

Einbeziehung von Dritten

Für die rechtskonforme Unterschrift der Einweisungsdokumentation arbeiten wir mit der DocuSign Germany GmbH, Neue Rothofstraße 13-19, 60313 Frankfurt zusammen. Die DocuSign Germany GmbH liefert die technische Infrastruktur, die für die rechtskonforme Unterschrift notwendig ist. Wir haben mit der DocuSign Germany GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, mit dem die Weisungsgebundenheit der DocuSign Germany GmbH sowie die Einhaltung technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutze Ihrer Rechte vertraglich sichergestellt wird.

Bei der Beantragung einer Reisepumpe

Wenn Sie über unser Online-Formular eine Reisepumpe für Auslandsreisen beantragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um die Bereitstellung, den Versand und die Abwicklung des Leihvorgangs sicherzustellen.

Umfang der Datenverarbeitung

Wir erfassen folgende Datenkategorien:

Stammdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Kundennummer.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, (optional) Telefonnummer.
Adressdaten: Anschrift sowie ggf. eine abweichende Lieferadresse.
Gerätedaten: Seriennummer Ihrer aktuellen Pumpe.
Reisedaten: Zeitraum der Reise (Von/Bis).

Die Beantragung der Reisepumpe über das Formular erfolgt durch das digitale Marketing-Tool des amerikanischen Dienstanbieters Hubspot, Inc., 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Einen weiteren Firmensitz gibt es unter anderem auch in 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der von Ihnen in die Eingabemaske eingegebenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und Gesundheitsversorgung: Die Erhebung der Daten ist erforderlich, um Ihnen das Ersatz- bzw. Leihgerät für Ihre Reise zur Verfügung zu stellen und Ihre Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (medizinische Diagnostik und Versorgung).

Widerrufsrecht

Empfänger der Daten

Innerhalb der VitalAire Deutschland GmbH erhalten nur die Abteilungen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihres Antrags benötigen (z. B. Kundenservice, Logistik). Eine Weitergabe an externe Dritte erfolgt nur an Versanddienstleister zum Zweck der Zustellung der Reisepumpe.

Speicherdauer und Löschung

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Leihvorgangs und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung, in der Regel 10 Jahre bei abrechnungsrelevanten Vorgängen) erforderlich ist.

Bei Dateneingabe

Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Geben wir Ihre Daten ansonsten an Dritte weiter?

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte ohne Ihre Zustimmung findet durch uns nicht statt. Nur in besonderen Fällen könnte dies geschehen. Diese besonderen Fälle sind, zumindest theoretisch:

• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. g, i DSGVO, soweit dazu eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. nach Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, soweit erforderlich, und ansonsten eher kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Speicherdauer

Sofern wir nicht im Einzelnen bereits über die Speicherdauer informiert haben, löschen wir personenbezogene Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

Verwenden wir Cookies auf unserer Seite?

Es kann sein, wie bereits oben angedeutet, dass wir auf unserer Website Cookies, das sind Technologien, die zur Nutzerüberwachung und statistischen Erhebung und Analyse geeignet sind, verwenden.

Diese Technologien werden von uns nur eingesetzt, um unsere eigenen Dienstleistungen und Services für Sie fortdauernd zu pflegen, insgesamt bereitzustellen und in Ihrem Interesse zu verbessern.

Sollten wir die Dienste von Drittanbietern nutzen wollen, so beachten Sie bitte, dass Drittanbieter, die Cookies platzieren, möglicherweise ihre eigenen Richtlinien bezüglich der Erfassung und Speicherung von Informationen haben.

Solche Praktiken sind nicht explizit in unserer Datenschutzerklärung enthalten, denn wir haben keine Kontrolle über sie. Wir weisen Sie jedoch auf diesen Umstand und die Möglichkeiten hin, wo Sie sich informieren können.

Wir werden Ihnen daher einen jeweiligen Link zur Verfügung stellen, damit Sie sich ein eigenes Bild vom Datenschutzniveau dieser Drittanbieter machen können.

Unsere Website verwendet Cookies, um Informationen zu verfolgen, die Ihr Browser bei der Nutzung unserer Website an uns übermittelt. Das sind in der Regel essentielle Cookies, also kleine Textdateien mit eher geringen Informationsmengen, die jedoch heruntergeladen werden und auf jedem Ihrer Geräte gespeichert werden können, um die Internetnutzung an sich zu ermöglichen.

I. Notwendige Cookies

Sogenannte notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website und den von uns Ihnen zur Verfügung gestellten Service unerlässlich.

Sie helfen Ihnen zum Beispiel beim Navigieren auf unserer Website. Dieses trägt, so finden wir, zur Sicherheit und grundlegenden Funktionalität unserer Seite bei und ist für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website u.E. erforderlich.
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Soweit personenbezogene Daten durch das Setzen der erforderlichen Cookies verarbeitet werden würden, berufen wir uns hier auf unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Essentiell notwendige Cookies gewähren schlichtweg das Angebot unseres Portals und Shops und damit am Ende auch Ihr Nutzererlebnis, um es etwas hochtrabend so zu bezeichnen.

II. Nicht notwendige Cookies

Nicht notwendige Cookies sind in aller Regel Cookies von Drittanbietern, deren Services uns als Websiteinhaber ermöglichen, unsere Services und Dienstleistungen für Sie als unseren Nutzer attraktiver zu gestalten. Sie helfen uns, unser Angebot aktuell zu halten. Derartige Drittanbieter bieten in aller Regel Services, die uns ermöglichen, herauszufinden, von wo, woher, aber auch an welcher Stelle unserer Website der jeweilige Nutzer kommt und/oder verweilt.

Es ermöglicht uns, insbesondere bei Trackingdiensten Dritter, eine sinnvolle Gestaltung unserer Website und unseres Inhalts.
Folgende Dienste Dritter nutzen wir:

Google Analytics

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III. Zustimmung zur Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies

Cookies, die für die Funktionalität unserer Seite nicht unbedingt erforderlich sind, werden daher erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

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Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie hierfür um eine Einwilligung bitten.

Falls dieses zutrifft und Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anderenfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Nutzung fußt, soweit es sich hier um personenbezogene Daten handelt, die wir verarbeiten, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere allgemeine Informationen zum Löschen oder Blockieren von Cookies finden Sie zudem unter: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Datensicherheit

Unsere Seite bedient sich des verbreiteten TSL-Verfahrens (Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Auch im Übrigen bedienen wir uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Dafür stehen wir mit unserem Wort.

Ihre Rechte als Nutzer

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO in den einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung:

VitalAire GmbH
-Datenschutzbeauftragter-
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