Unsere Atemcenter
Unsere AtemCenter bieten Ihnen umfassende, persönliche Betreuung vor Ort. Wir steigern Ihre Lebensqualität nachhaltig mit individuellen Services, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.
Unser Service für respiratorische Patienten
Haben Sie Fragen zu Ihrem Therapiegerät oder benötigen Sie Hilfe bei der korrekten Anpassung Ihrer Maske? Vielleicht wünschen Sie sich zu Beginn Ihrer Therapie eine persönliche Einweisung in die Handhabung Ihres Geräts? Wir sind für Sie da! In unseren AtemCentern erhalten Sie umfassende Unterstützung und Antworten auf all Ihre Fragen rund um Ihre Therapie.
Unser Service vor Ort
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Persönliche Beratung
Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Sie, um Ihre individuelle Situation zu verstehen und Sie umfassend zu allen Aspekten Ihrer Atemtherapie zu beraten. Wir beantworten Ihre Fragen zu Geräten, Therapieeinstellungen, Zubehör und vielem mehr.
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Individuelle Schulungen
Wir bieten Ihnen detaillierte Schulungen zur korrekten Handhabung und Pflege Ihrer Therapiegeräte. Dies beinhaltet auch die Erklärung von Funktionen, die Wartungshinweise und die Behebung kleinerer Probleme, damit Sie sich jederzeit sicher im Umgang mit Ihrer Ausrüstung fühlen.
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Geräte- einweisungen
Bevor Sie ein neues Gerät nutzen, erhalten Sie eine ausführliche und verständliche Einweisung durch unser Fachpersonal. Wir stellen sicher, dass Sie alle Funktionen kennen und das Gerät optimal auf Ihre Bedürfnisse eingestellt ist.
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Regelmäßige Kontrollen
Um den Therapieerfolg zu gewährleisten, bieten wir regelmäßige Überprüfungen Ihrer Geräte an und passen diese bei Bedarf an Ihre aktuellen Bedürfnisse an.
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Große Auswahl an Zubehör
In unseren AtemCentern finden Sie eine breite Palette an Zubehör und Verbrauchsmaterialien für Ihre Therapie, wie Masken, Filter, Schläuche und Reinigungsprodukte. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne bei der Auswahl der passenden Produkte.
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Hilfe bei Problemen
Bei technischen Schwierigkeiten oder Reparaturanfragen stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Viele Probleme können direkt in unseren AtemCentern behoben werden, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.
Ein Blick in unsere AtemCenter
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AtemCenter Braunschweig
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AtemCenter Braunschweig
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AtemCenter Braunschweig
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AtemCenter Hamburg UKE - Spectrum
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AtemCenter Hamburg UKE - Spectrum
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AtemCenter Hamburg UKE - Spectrum
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AtemCenter Hamburg UKE - Spectrum
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Häufige Fragen
Ja, um sicherzustellen, dass wir uns ausreichend Zeit für Sie und Ihr Anliegen nehmen können, bitten wir Sie, vorab einen Termin zu vereinbaren. So vermeiden Sie Wartezeiten und wir können Ihren Besuch optimal vorbereiten. Sie können Ihr nächstgelegenes AtemCenter einfach telefonisch kontaktieren, um einen Termin abzustimmen.
Damit wir uns optimal auf Sie vorbereiten können und Sie unnötige Wartezeiten vermeiden, ist es wichtig, dass Sie vor Ihrem Besuch telefonisch einen Termin vereinbaren. So können wir Ihr Anliegen bereits am Telefon besprechen und sicherstellen, dass wir bei Ihrem Besuch alle nötigen Schritte direkt erledigen können.
Bitte bringen Sie zu Ihrem vereinbarten Termin unbedingt folgende Unterlagen mit:
- Ihre gültige Gesundheitskarte
- Die aktuelle ärztliche Verordnung (Ihr Rezept)
- Falls vorhanden, Ihren Ausweis über die Zuzahlungsbefreiung
Zusätzlich sind aktuelle ärztliche Befunde sehr hilfreich für uns, insbesondere die Ergebnisse Ihrer Untersuchung im Schlaflabor (Polysomnografie-Befund).
Eine separate Liste Ihrer Medikamente wird nicht benötigt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ja, bitte bringen Sie die Verordnung Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes mit, sowie weitere Rezepte, die Sie erhalten haben.
Ihre Krankenkasse nutzt in der Regel eine Versorgungspauschale für einen bestimmten Zeitraum. In diesem Modell zahlt die Krankenkasse einen Pauschalbetrag an VitalAire, womit Ihnen das Therapiegerät inklusive Zubehör und Serviceleistungen zur Verfügung gestellt wird. Die Datenverarbeitung für die Abrechnung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Eine gesetzliche Zuzahlung kann anfallen, von der Sie sich unter bestimmten Voraussetzungen bei Ihrer Krankenkasse befreien lassen können.
Das ist ein sehr häufiges und lösbares Problem. Ein optimaler Sitz der Maske ist entscheidend für den Therapieerfolg und Ihren Komfort. Vereinbaren Sie bitte einen Termin in unserer Masken-Sprechstunde. Unsere Experten analysieren das Problem und finden gemeinsam mit Ihnen aus einer Vielzahl von Maskentypen und -größen die perfekte Lösung für Sie. Besuchen Sie vorab gern auch unsere Maskeninformationsseite Gegebenenfalls finden Sie hier bereits eine Lösung für Ihr Problem.
Bitte kontaktieren Sie umgehend Ihr zuständiges VitalAire AtemCenter oder unsere Service-Hotline. Viele Probleme lassen sich bereits am Telefon klären. Sollte eine Reparatur oder ein Austausch notwendig sein, organisieren wir dies schnellstmöglich für Sie, um eine lückenlose Fortführung Ihrer Therapie zu gewährleisten. Unser technischer Notdienst ist zudem rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Unser respiratorischer Service
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