Sauerstoff-Langzeittherapie

Wir beliefern Sie an Ihrem fest definierten Liefertag in der Zeit zwischen 7:30 Uhr – 17 Uhr mit Flüssigsauerstoff, in einem vereinbarten Intervall von 7, 14, 21 & 28 Tagen.

Flüssigsauerstoff-Systeme (LOX): Diese bestehen aus einem stationären Tank für zu Hause und einer tragbaren Mobileinheit für unterwegs. Die stationäre Basiseinheit wird regelmäßig von VitalAire befüllt, während die mobile Einheit vom Patienten bei Bedarf selbst nachgefüllt wird.
Sauerstoff-Konzentratoren: Dies sind Geräte, die Sauerstoff aus der Umgebungsluft filtern. Sie sind als stationäre und tragbare (mobile) Modelle erhältlich.
Sauerstoff-Gasflaschen (GOX): Diese enthalten komprimierten, gasförmigen Sauerstoff und sind in verschiedenen Größen verfügbar.

Wenn Sie nicht Zuhause sein sollten (Ausflug, Urlaub, Krankenhaus, etc.) oder umziehen, gibt es einige Dinge zu beachten.

Versorgung bei Reisen im Inland:

Auf dem deutschen Festland ist es möglich, eine Flüssigsauerstoffversorgung am Urlaubsort für Sie aufzustellen. Alternativ kann man einen mobilen Konzentrator bei uns ausleihen. Über die Abwicklung der Kosten und anderer Details geben Ihnen unsere Sachbearbeiter in der zuständigen Niederlassung Auskunft.

Was muss ich grundsätzlich beachten, wenn ich zur Kur, Reha oder im Urlaub bin?

Sollten Sie länger abwesend sein, informieren Sie uns ebenfalls möglichst frühzeitig, da während dieser Zeit an Ihrem Wohnort keine Belieferung erfolgt. Um Ihre Sauerstoffversorgung an einem anderen Ort planen und für Sie einrichten zu können, benötigen wir:

  •  Ihre genaue Adresse
  • eine Telefonnummer vor Ort
  •  einen Ansprechpartner

Bei Reha, Kurzzeitpflege und auch bei Urlaub bitten wir Sie, uns mindestens 4 Wochen im Voraus unter der Service-Telefonnummer Ihren neuen Aufenthaltsort mitzuteilen. Nur so ist sichergestellt, dass wir Ihren Flüssigsauerstoff dort rechtzeitig bereitstellen können.

Sollten Sie sich darüber hinaus zu Ihrem Urlaub und Ihrer Versorgung versichern wollen, rufen Sie uns bitte an.

Gut zu wissen 💡: Auch bei einem Umzug benötigen wir mindestens 4 Wochen im Voraus eine Info zu Ihrer neuen Adresse, damit wir Ihre Lieferung sicherstellen können.

Was muss ich beachten, wenn ich im Krankenhaus bin?

Bitte melden Sie uns einen Krankenhausaufenthalt umgehend, denn in der Regel erfolgt während eines längeren Krankenhausaufenthaltes keine Sauerstofflieferung zu Ihnen nach Hause.

Teilen Sie uns nach Möglichkeit die Dauer Ihres Aufenthaltes im Krankenhaus und eine Kontaktperson mit.

Melden Sie Ihre Heimkehr aus dem Krankenhaus 2–3 Arbeitstage im Voraus bei VitalAire an, damit wir Ihnen rechtzeitig vor Ihrer Rückkehr wieder Sauerstoff nach Hause liefern können. 

⚠ Bitte beachten Sie bei der Planung Ihrer Heimkehr, dass es uns am Wochenende leider nicht möglich ist, Sie mit Flüssigsauerstoff zu versorgen.

Was muss ich beachten, wenn ich am Tag der Lieferung nicht Zuhause bin?

Wir bitten Sie, Termine beim Frisör, Arzt oder Ärztin als auch Wocheneinkäufe nicht auf den Liefertag zu legen. Sollte es Ihnen in dringenden Ausnahmefällen einmal nicht möglich sein, die Lieferung zu Hause in Empfang zu nehmen, rufen Sie uns bitte 3 bis 4 Tage vorher an, sodass wir einen alternativen Liefertermin mit Ihnen absprechen können.

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Kann ich mein Sauerstoffgerät mit in den Flieger oder ins Auto nehmen?

Sauerstofftherapie auf Reisen: Tipps für die sichere Mitnahme Ihres Geräts in Flugzeug und Auto. Informieren Sie sich über individuelle Airline-Regelungen sowie wichtige Sicherheitsvorkehrungen für den Transport von flüssigem oder gasförmigem Sauerstoff im Fahrzeug.

Darf mein Sauerstoffgerät mit in den Flieger?

Da Ihr Sauerstoffgerät auch im Urlaub ein wichtiger Begleiter ist, sollten Sie sich frühzeitig über die Bestimmungen Ihrer Fluggesellschaft informieren. Jede Airline hat hier eigene Regelungen, weshalb eine individuelle Abklärung vor Reiseantritt zwingend erforderlich ist, um die Mitnahme sicherzustellen.

Kann ich meinen Sauerstoff im Auto mitführen?

Für Fahrten mit dem Auto müssen Sie für alle Sauerstoff-Systeme folgende Sicherheitshinweise beachten:

  • Belüften Sie das Fahrzeug
  • Rauchen Sie nicht im Fahrzeug
  • Parken Sie das Fahrzeug nicht in der Sonne und lassen Sie den Sauerstoff nicht darin liegen
  • Vergewissern Sie sich, dass sich in der Nähe der Sauerstoffquelle keine leicht entflammbaren Materialien (Parfüms, Öle, Cremes usw.) befinden
  • Lassen Sie das Sauerstofftherapiegerät nicht im Fahrzeuginneren liegen

Flüssiger Sauerstoff:

  • Die Mitnahme der Basiseinheit (z. B. Freelox) ist im Auto nicht erlaubt.
  • Befüllen Sie zugelassene tragbare Einheiten erst kurz vor der Abfahrt, halten Sie diese in aufrechter Position und schnallen Sie das Gerät sicher fest.

Gasartiger Sauerstoff:

  • Max. 1 x 14 L Sauerstoff-Gasflasche
  • Demontieren Sie den Luftbefeuchter, falls vorhanden
  • Sichern und verschließen Sie das Material im Kofferraum

Konzentratoren:

  • Tragbare und transportable Konzentratoren zugelassen
  • Sichern und verschließen Sie das Material

  • Reisen mit einem Sauerstoffgerät ist möglich, erfordert jedoch eine gute Planung, die mindestens 4 Wochen vor Reisebeginn erfolgen sollte.
  • Die Versorgung während der Hin- und Rückreise wird nicht von VitalAire organisiert.
  • In der Regel darf Flüssigsauerstoff nicht im Flugzeug mitgenommen werden, da es sich um Gefahrgut handelt. Wir empfehlen Ihnen bei Flugreisen die Mitnahme des Sauerstoffgeräts und die erforderlichen Dokumente (wie eine Flugtauglichkeitserklärung) vorab mit der Fluggesellschaft zu klären.
  • Die Kosten für die Urlaubsversorgung sind in der Regel vom Patienten selbst zu tragen, da die gesetzlichen Krankenkassen die Kosten meist nicht erstatten. Es wird empfohlen, dies vor der Reisebuchung mit der eigenen Krankenkasse zu klären.
  • Bei Patienten, die mit Flüssigsauerstoff (LOX) versorgt sind: Wir idR kein LOX auf Inseln geliefert.

Hier finden Sie unsere Broschüre: Reisen mit Sauerstoff