Gerätestörungen

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für den O2-Konzentrator Compact 525 KS.

Störungsmeldung - Rote Lampe/ Schraubenschlüssel im Display

Dies könnte auf mehrere Fehler hindeuten. Grundsätzlich empfehlen wir bei dieser Anzeige folgendes:

Anfeuchter demontieren -> Sauerstoff Adapter anschließen (Klein und Kegelförmig mit Schraubgewinde) -> Komplette Schläuche auf Blockaden überprüfen -> Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Die Kugel lässt sich nicht bewegen / Flowmeter lässt sich nicht verändern

Anfeuchter demontieren -> Sauerstoff Adapter anschließen (Klein und Kegelförmig mit Schraubgewinde) -> Komplette Schläuche auf Blockaden überprüfen -> Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Gelbe oder Orange Lampe leuchtet auf (O2 Flow zu gering oder Sauerstoff wird nachproduziert)
Sauerstoff kann weiter bezogen werden-> Bitte kontaktieren Sie uns unter 0800 25 11 11 1

Das Gerät ist laut
Konzentrator sollte auf einem festen Boden stehen (bei Fließen wird eine Antirutschmatte empfohlen bis Max 2mm dicke)-> Filter reinigen.

Das Gerät pfeift

Anfeuchter reinigen oder Sauerstoff Adapter anschließen (Klein und Kegelförmig mit Schraubgewinde)-> Knick im Sauerstoffschlauch lösen.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten

Gerät Einschalten -> Stromkabel am Gerät und an der Steckdose überprüfen -> Mehrfachsteckdose weglassen und direkt einstecken. Stromanschluss prüfen (Steckdose prüfen). 

Betriebsstunden auslesen
Betriebsstundenzähler befinden sich auf der oberen Rückseite (unter dem Tragegriff) -> Die Klappe muss geöffnet werden = Tiefe Einkerbung nach unten drücken und gleichzeitig nach hinten wegziehen-> Die Stunden befinden sich zum Ablesen in einer kleinen rechteckigen Anzeige.

Wasser in den Schläuchen
Temperatur anpassen (extreme verhindern, kalt/warm) -> Wasserfalle regelmäßig leeren -> Schläuche trocknen -> Anfeuchter nicht über die Hälfte befüllen.

Es kommt keine Luft (Befeuchter nicht korrekt zugedreht)
Anfeuchterdeckel korrekt aufschrauben ->Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Steckdosen Lampe mit Alarm (Netzkabel gelöst/ Mehrfachsteckdose defekt)
Stromkabel am Gerät und an der Steckdose überprüfen -> Mehrfachsteckdose weglassen und direkt einstecken.

Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

Anrufen: 0800 25 11 11 1  &

Kontaktformular 

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für das Beatmungsgerät prismaVENT50 Akku

Systemfehler 205 = Hardware defekt
Neustart = Ein/Aus Knopf gedrückt halten bis System heruntergefahren ist. Sollte der Fehler nach dem Neustart weiterhin vorhanden sein bitte VitalAire kontaktieren.

Systemfehler 254    Softaware/ Hardware defekt
Systemfehler 255    Softaware/ Hardware defekt
Bitte VitalAire kontaktieren

Systemfehler - Störungsmeldung (mehrere Fehlermöglichkeiten)
Neustart = Ein/Aus Knopf gedrückt halten bis System heruntergefahren ist. Sollte der Fehler nach dem Neustart weiterhin vorhanden sein bitte VitalAire kontaktieren.

Gerät lässt sich nicht einschalten / starten
Stromkabel am Gerät und an der Steckdose überprüfen -> Mehrfachsteckdose weglassen und direkt einstecken = wenn LED am Gehäuse sichtbar (Gelb/Grün) = OK, dann
Ein/Aus Knopf gedrückt halten bis System hochgefahren ist.

Akku Kapazität kritisch
Stromkabel am Gerät und an der Steckdose überprüfen -> Mehrfachsteckdose weglassen und direkt einstecken = wenn LED am Gehäuse sichtbar (Gelb/Grün)= OK.

Leckage tief / Softaware o. Hardware defekt
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen. 

Stunden ablesen / Betriebsstunden auslesen
Ablesen nur im eingeschalteten Zustand möglich = Im Display den Menüpunkt "Report" wählen, anschließend wählen sie den Menüpunkt "Gerätenutzung" (Drehknopf drehen und mit drücken bestätigen).

Schlauch Disconnection = Leckage
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen ggf. neue Maske/ Schlauch bestellen
-> Masken sitz kontrollieren -> Offener Mund = Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Maske ohne Luftauslass/ Blockade o. Zubehör verstopft
Maske und Schlauch auf Blockade/ Verstopfung überprüfen ggf. neue Maske/ Schlauch bestellen -> Luftauslass an der Maske (kleine Löcher am Maskengehäuse/ Ventil) überprüfen ggf. reinigen.

Kondenswasser im Wasser im Schlauch/ Maske
Befeuchter anpassen! Drücken sie 3 Sekunden lang auf den Befeuchter-Knopf (Wassertropfen), anschließend stellen sie die gewünschte Stufe eine (Drehknopf drehen und mit drücken bestätigen).

Kalte (Umgebungs-) Luft
Temperatur anpassen (extreme verhindern, Kalt/Warm).

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für das Beatmungsgerät Stellar 100 (FA)

Systemfehler 8  - Software/ Hardware Problem
Bitte Neustart durchführen = Kippschalter betätigen (an der Rückseite vom Gerät neben dem Stromkabel) und den Drehregler drehen -> Sollte der Fehler nach dem Neustart vorhanden sein bitte VitalAire kontaktieren.

Systemfehler 21  -  Blockade/ Hardware defekt
Filter (Filter reinigen oder tauschen)/ Maske/ Schlauch auf Verstopfung/ Blockade/ Undichtigkeit überprüfen-> Sollte der Fehler nach dem Neustart vorhanden sein VitalAire kontaktieren.

Systemfehler 25 - Softaware/ Hardware defekt
Bitte VitalAire Servicetelefon anrufen. 0800 25 11111

Systemfehler - Störungsmeldung
Bitte Neustart durchführen = Kippschalter betätigen (an der Rückseite vom Gerät neben dem Stromkabel) und den Drehregler drehen -> Sollte der Fehler nach dem Neustart vorhanden sein VitalAire kontaktieren.

Lässt sich nicht Einschalten / Starten - Stromquelle fehlt
Stromkabel am Gerät und an der Steckdose überprüfen -> Auf Mehrfachsteckdose verzichten und direkt in Steckdose stecken = wenn LED am Gehäuse sichtbar (Gelb/Grün)= OK
Kippschalter betätigen (an der Rückseite vom Gerät neben dem Stromkabel) und den Drehregler drehen.

Akku Kapazität kritisch - Stromquelle fehlt
Stromkabel am Gerät und an der Steckdose überprüfen -> Auf Mehrfachsteckdose verzichten und direkt in Steckdose stecken = wenn LED am Gehäuse sichtbar (Gelb/Grün)= OK
Kippschalter betätigen (an der Rückseite vom Gerät neben dem Stromkabel) und den Drehregler drehen. 

Schlauch Disconnection - Leckage
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen
Maskensitz kontrollieren. Bei offenem Mund = Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband

Maske ohne Luftauslass - Blockade/ Zubehör verstopft
Maske und Schlauch auf Blockade/ Verstopfung überprüfen.
Luftauslass an der Maske (kleine Löcher am Maskengehäuse/ Ventil) überprüfen ggf. reinigen.

Wasser im Schlauch/ Maske
Befeuchter Stufe anpassen (Drehknopf am Befeuchter) -> Maske und Schlauch reinigen und trocknen.

Kalte Umgebungsluft 
Temperatur anpassen (extreme verhindern, Kalt/Warm).

Stunden ablesen - Betriebsstunden ablesen
Ablesen nur im Eingeschalteten zustand möglich. Taste i (Rechte Seite, unterster Knopf) betätigen, es erscheint eine Seitenansicht (Seite 1-12). Mit der Taste i mehrfach betätigen bis Seite 11/12 erscheint. Drehen sie den Drehknopf zweimal nach Links, es erscheint im Display die Info= Motorlaufzeit= Betriebsstunden ( z.B 1260).

Orogene Lampe - Hinweis
Temporäre Alarme könne mit der Orogenen Taste gelöscht werden.

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für Auto-CPAP AirSense 10 AutoSet komplett

Gerät lässt sich nicht einschalten
Gerät versuchen einzuschalten -> Stromanschluss prüfen (Steckdose prüfen). 

Wasser im Schlauch/Maske
Befeuchterstufe anpassen (Drehknopf am Befeuchter) -> Maske und Schlauch reinigen und trocknen.

Kalte Umgebungsluft 
Temperatur anpassen (extreme verhindern, Kalt/Warm).

Roter Smiley/ Gesicht: Leckage
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen= Neue Maske/ Schlauch bestellen -> Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Druck zu stark oder zu schwach

Druckanpassung erfolgt über den behandelnden Arzt, Facharzt kontaktieren

Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen ggf. neue Maske/ Schlauch bestellen

Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Turbine ausgefallen
Bitte VitalAire kontaktieren

Motorlebensdauer erreicht
Das Schlafgerät kann solange wie gewohnt betrieben werden.
Bitte VitalAire kontaktieren

Gerät ist sehr laut
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen -> Sollten die lauf Geräusche permanent vorhanden sein sowohl beim Starten als auch beim Atmen bitte VitalAire kontaktieren

Stunden/Betriebsstunden auslesen
Ablesen nur im eingeschalteten Zustand möglich = Im Display den Menüpunkt Schlaftherapie wählen (Drehknopf drehen und mit drücken bestätigen), ganz unten befinden sich die Therapiestunden.

Trockener Mund
Befeuchter Stufe anpassen -> Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

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Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für das Gerät CPAP AirSense 10 Elite

Gerät lässt sich nicht einschalten
Gerät versuchen einzuschalten -> Stromanschluss prüfen (Steckdose prüfen). 

Wasser im Schlauch/Maske
Befeuchterstufe anpassen (Drehknopf am Befeuchter) -> Maske und Schlauch reinigen und trocknen.

Kalte Umgebungsluft 
Temperatur anpassen (extreme verhindern, Kalt/Warm).

Roter Smiley/ Gesicht: Leckage
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen= Neue Maske/ Schlauch bestellen -> Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Druck zu stark oder zu schwach

Druckanpassung erfolgt über den behandelnden Arzt, Facharzt kontaktieren

Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen ggf. neue Maske/ Schlauch bestellen

Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Turbine ausgefallen
Bitte VitalAire kontaktieren

Motorlebensdauer erreicht
Das Schlafgerät kann solange wie gewohnt betrieben werden.
Bitte VitalAire kontaktieren

Gerät ist sehr laut
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen -> Sollten die lauf Geräusche permanent vorhanden sein sowohl beim Starten als auch beim Atmen bitte VitalAire kontaktieren

Stunden/Betriebsstunden auslesen
Ablesen nur im eingeschalteten Zustand möglich = Im Display den Menüpunkt Schlaftherapie wählen (Drehknopf drehen und mit drücken bestätigen), ganz unten befinden sich die Therapiestunden.

Trockener Mund
Befeuchter Stufe anpassen -> Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

Anrufen: 0800 25 11 11 1  &

Kontaktformular 

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für das Herz-/Atmungs-/O2-Monitor VG 3100 (LNCS)

Keine Werte / Sensorfehler
Überprüfen sie die Sensorplatzierung, ggf. neu anbringen oder Sensoren ersetzen. 

Alarm (-werte) anpassen
Alarm oder Parameter Anpassung erfolgt ausschließlich über den Facharzt. Bitte Kontaktieren sie Ihren behandelnden Arzt.

Gerät lässt sich nicht einschalten / starten - Stromquelle fehlt
Stromkabel am Gerät und an der Steckdose überprüfen -> Mehrfachsteckdose weglassen und direkt einstecken.

Systemfehler / Störungsmeldung (mehrere Fehlermöglichkeiten)
Neustart = Ein/Aus Knopf gedrückt halten bis System heruntergefahren ist-> Sollte der Fehler nach dem Neustart vorhanden sein bitte VitalAire kontaktieren.

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für das Gerät CPAP S9 Elite

Gerät lässt sich nicht einschalten
Gerät versuchen einzuschalten -> Stromanschluss prüfen (Steckdose prüfen). 

Wasser im Schlauch/Maske
Befeuchterstufe anpassen (Drehknopf am Befeuchter) -> Maske und Schlauch reinigen und trocknen.

Kalte Umgebungsluft 
Temperatur anpassen (extreme verhindern, Kalt/Warm).

Roter Smiley/ Gesicht: Leckage
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen= Neue Maske/ Schlauch bestellen -> Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Druck zu stark oder zu schwach

Druckanpassung erfolgt über den behandelnden Arzt, Facharzt kontaktieren

Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen ggf. neue Maske/ Schlauch bestellen

Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Turbine ausgefallen
Bitte VitalAire kontaktieren

Motorlebensdauer erreicht
Das Schlafgerät kann solange wie gewohnt betrieben werden.
Bitte VitalAire kontaktieren

Gerät ist sehr laut
Maske und Schlauch auf Undichtigkeit/ defekt überprüfen -> Sollten die lauf Geräusche permanent vorhanden sein sowohl beim Starten als auch beim Atmen bitte VitalAire kontaktieren

Stunden/Betriebsstunden auslesen
Ablesen nur im eingeschalteten Zustand möglich = Im Display den Menüpunkt Schlaftherapie wählen (Drehknopf drehen und mit drücken bestätigen), ganz unten befinden sich die Therapiestunden.

Trockener Mund
Befeuchter Stufe anpassen -> Maskensitz kontrollieren -> Offener Mund= Mund geschlossen halten, alternativ Kinnhalteband.

Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

Anrufen: 0800 25 11 11 1  &

Kontaktformular 

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für die LOX Basiseinheit Freelox 2 mit Auswurf 44L.

Tank leer
Anzeige überprüfen-> Sollten alle Sauerstofftanks leer sein: Bitte bei uns anrufen: 0800 25 11111 oder ggf. auf Sauerstoffkonzentrator ausweichen, solang bis die nächste, mit Ihrem Loxfahrer abgestimmte Einheit, geliefert wird. 

Der Füllstutzen ist oben vereist (Flüssigsauerstoff entweicht)
Warmes Wasser über die Stelle gießen ca. 2-4cl (Vereisung taut nach und nach wieder auf)-> Sollte sich die Eisschicht nicht entfernen lassen = ausweichen auf Ersatz-Tank und uns anrufen: 0800 25 11111

Tank vereist unter der Kunstoffabdeckung (Flüssigsauerstoff entweicht)
Ausweichen auf Ersatz-Tank & Tank unbenutzt ca. 2-3h stehenlassen -> Sollte sich die Vereisung erneut bilden, rufen Sie uns bitte an: 0800 25 11111

Etwas ist Undicht oder zischt (Flüssigsauerstoff entweicht)
Ausweichen auf Ersatz-Tank & Tank unbenutzt ca. 2-3h stehenlassen -> Sollte sich die Vereisung erneut bilden, rufen Sie uns bitte an: 0800 25 11111

Es kommt keine Luft (Befeuchter nicht korrekt angeschloßen/ verstopft)
Anfeuchterdeckel korrekt aufschrauben-> Anfeuchter reinigen oder Sauerstoff Adapter anschließen (Klein und Kegelförmig mit Schraubgewinde)-> ggf. Knick im Sauerstoffschlauch lösen.

Mobileinheit lässt sich nicht befüllen
Mobileinheit erneut fachgerecht befüllen -> Handhabung überprüfen ggf. Rücksprache mit Lox Fahrer halten.

Wasser in den Schläuchen
Temperatur anpassen (extreme verhindern, kalt/warm) -> Wasserfalle regelmäßig leeren -> Schläuche trocknen -> Anfeuchter nicht über die Hälfte befüllen.
 

Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

Anrufen: 0800 25 11 11 1  &

Kontaktformular 

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für die LOX Basiseinheit Liberator 45L DF/G4 uni

Tank leer
Anzeige überprüfen-> Sollten alle Sauerstofftanks leer sein: Bitte bei uns anrufen: 0800 25 11111 oder ggf. auf Sauerstoffkonzentrator ausweichen, solang bis die nächste, mit Ihrem Loxfahrer abgestimmte Einheit, geliefert wird. 

Der Füllstutzen ist oben vereist (Flüssigsauerstoff entweicht)
Warmes Wasser über die Stelle gießen ca. 2-4cl (Vereisung taut nach und nach wieder auf)-> Sollte sich die Eisschicht nicht entfernen lassen = ausweichen auf Ersatz-Tank und uns anrufen: 0800 25 11111

Tank vereist unter der Kunstoffabdeckung (Flüssigsauerstoff entweicht)
Ausweichen auf Ersatz-Tank & Tank unbenutzt ca. 2-3h stehenlassen -> Sollte sich die Vereisung erneut bilden, rufen Sie uns bitte an: 0800 25 11111

Etwas ist Undicht oder zischt (Flüssigsauerstoff entweicht)
Ausweichen auf Ersatz-Tank & Tank unbenutzt ca. 2-3h stehenlassen -> Sollte sich die Vereisung erneut bilden, rufen Sie uns bitte an: 0800 25 11111

Es kommt keine Luft (Befeuchter nicht korrekt angeschloßen/ verstopft)
Anfeuchterdeckel korrekt aufschrauben-> Anfeuchter reinigen oder Sauerstoff Adapter anschließen (Klein und Kegelförmig mit Schraubgewinde)-> ggf. Knick im Sauerstoffschlauch lösen.

Mobileinheit lässt sich nicht befüllen
Mobileinheit erneut fachgerecht befüllen -> Handhabung überprüfen ggf. Rücksprache mit Lox Fahrer halten.

Wasser in den Schläuchen
Temperatur anpassen (extreme verhindern, kalt/warm) -> Wasserfalle regelmäßig leeren -> Schläuche trocknen -> Anfeuchter nicht über die Hälfte befüllen.
 

Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

Anrufen: 0800 25 11 11 1  &

Kontaktformular 

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für die LOX Basiseinheit Liberator 20L DF G.4

Tank leer
Anzeige überprüfen-> Sollten alle Sauerstofftanks leer sein: Bitte bei uns anrufen: 0800 25 11111 oder ggf. auf Sauerstoffkonzentrator ausweichen, solang bis die nächste, mit Ihrem Loxfahrer abgestimmte Einheit, geliefert wird. 

Der Füllstutzen ist oben vereist (Flüssigsauerstoff entweicht)
Warmes Wasser über die Stelle gießen ca. 2-4cl (Vereisung taut nach und nach wieder auf)-> Sollte sich die Eisschicht nicht entfernen lassen = ausweichen auf Ersatz-Tank und uns anrufen: 0800 25 11111

Tank vereist unter der Kunstoffabdeckung (Flüssigsauerstoff entweicht)
Ausweichen auf Ersatz-Tank & Tank unbenutzt ca. 2-3h stehenlassen -> Sollte sich die Vereisung erneut bilden, rufen Sie uns bitte an: 0800 25 11111

Etwas ist Undicht oder zischt (Flüssigsauerstoff entweicht)
Ausweichen auf Ersatz-Tank & Tank unbenutzt ca. 2-3h stehenlassen -> Sollte sich die Vereisung erneut bilden, rufen Sie uns bitte an: 0800 25 11111

Es kommt keine Luft (Befeuchter nicht korrekt angeschloßen/ verstopft)
Anfeuchterdeckel korrekt aufschrauben-> Anfeuchter reinigen oder Sauerstoff Adapter anschließen (Klein und Kegelförmig mit Schraubgewinde)-> ggf. Knick im Sauerstoffschlauch lösen.

Mobileinheit lässt sich nicht befüllen
Mobileinheit erneut fachgerecht befüllen -> Handhabung überprüfen ggf. Rücksprache mit Lox Fahrer halten.

Wasser in den Schläuchen
Temperatur anpassen (extreme verhindern, kalt/warm) -> Wasserfalle regelmäßig leeren -> Schläuche trocknen -> Anfeuchter nicht über die Hälfte befüllen.
 

Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

Anrufen: 0800 25 11 11 1  &

Kontaktformular 

Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für den O2-Konzentrator Everflo.

Störungsmeldung - Rote Lampe/ Schraubenschlüssel im Display

Dies könnte auf mehrere Fehler hindeuten. Grundsätzlich empfehlen wir bei dieser Anzeige folgendes:

Anfeuchter demontieren -> Sauerstoffschlauch direkt an Gerät anschließen -> Komplette Schläuche auf Blockaden überprüfen -> Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Leckage oder Blockade - Die Kugel lässt sich nicht bewegen

Anfeuchter demontieren -> Sauerstoffschlauch direkt an Gerät anschließen -> Komplette Schläuche auf Blockaden überprüfen -> Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Gelbe oder Orange Lampe leuchtet auf - Sauerstoff Flow zu gering

Sauerstoff kann weiter bezogen werden-> Bitte kontaktieren Sie uns unter 0800 25 11 11 1.

Das Gerät ist laut
Konzentrator sollte auf einem festen Boden stehen (bei Fließen wird eine Antirutschmatte empfohlen bis Max 2mm dicke)-> Filter reinigen.

Das Gerät pfeift - Zubehör Blockade
Reinigen Sie den Anfeuchter und schließen Sie diesen direkt wieder an das Gerät an-> Prüfen Sie  evtl. Knicks im Sauerstoffschlauch. 


Gerät lässt sich nicht einschalten
Gerät versuchen einzuschalten -> Stromanschluss prüfen (Steckdose prüfen). 


Betriebsstunden auslesen
Betriebsstundenzähler befindet sich auf der linken Seite (Kleine Runde Anzeige) -> ablesen nur im eingeschalteten Zustand möglich.


Wasser in den Schläuchen
Temperatur anpassen (extreme verhindern, kalt/warm) -> Wasserfalle regelmäßig leeren -> Schläuche trocknen -> Anfeuchter nicht über die Hälfte befüllen.


Es kommt keine Luft
Anfeuchterdeckel korrekt aufschrauben ->Flow auf gewünschte Einstellung regeln.


Zubehör defekt /Bestellung
Neues Zubehör können Sie bestellen:

Anrufen: 0800 25 11 11 1  &

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Hier finden Sie die häufigsten Gerätestörungen und Hilfestellungen für den O2-Konzentrator VisionAire5.

Störungsmeldung - Rote Lampe/ Schraubenschlüssel im Display

Dies könnte auf mehrere Fehler hindeuten. Grundsätzlich empfehlen wir bei dieser Anzeige folgendes:

Anfeuchter demontieren -> Sauerstoffschlauch an Gerät direkt anschliessen -> Komplette Schläuche auf Blockaden überprüfen -> Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Leckage oder Blockade - Die Kugel lässt sich nicht bewegen

Anfeuchter demontieren -> Sauerstoffschlauch an Gerät direkt anschliessen -> Komplette Schläuche auf Blockaden überprüfen -> Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Gelbe oder Orange Lampe leuchtet auf - Sauerstoff Flow zu gering

Sauerstoff kann weiter bezogen werden-> Bitte kontaktieren Sie uns unter 0800 25 11 11 1.+

Das Gerät ist laut
Konzentrator sollte auf einem festen Boden stehen (bei Fließen wird eine Antirutschmatte empfohlen bis Max 2mm dicke)-> Filter reinigen.

Das Gerät pfeift - Zubehör Blockade
Reinigen Sie den Anfeuchter und schließen Sie diesen direkt wieder an das Gerät an-> Prüfen Sie evtl. Knicks im Sauerstoffschlauch.

Gerät lässt sich nicht einschalten
Gerät versuchen einzuschalten -> Stromanschluss prüfen (Steckdose prüfen). 

Betriebsstunden auslesen
Betriebsstundenzähler befinden sich im oberen rechten Bereich unter einer durchsichtigen Abdeckung. 

Wasser in den Schläuchen
Temperatur anpassen (extreme verhindern, Kalt/Warm) -> Wasserfalle regelmäßig leeren -> Schläuche trocknen -> Anfeuchter nicht über die Hälfte befüllen.

Es kommt keine Luft
Anfeuchterdeckel korrekt aufschrauben ->Flow auf gewünschte Einstellung regeln.

Zubehör defekt /Bestellung
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